Términos del servicio

Estos términos son un acuerdo entre tú y Mario Noriega, persona individual establecida en la Ciudad de Guatemala, Guatemala, que opera como Ctrl Log (“Ctrl Log”, “nosotros”). Cubren el uso de la app Ctrl Log y de tu cuenta, y el pago de Ctrl Log Plus. También aplica el Contrato de licencia de usuario final de aplicaciones con licencia de Apple. Si los dos no coinciden, prevalece el contrato de Apple.

Qué es Ctrl Log

Ctrl Log es una herramienta para llevar el control de lo que gastas. No es asesoría financiera, fiscal, legal ni de inversión, y no está conectada a tu banco.

Quién puede usarlo

Necesitas tener al menos 13 años, o la edad mínima para servicios digitales en tu país, y poder aceptar estos términos.

Tu cuenta

Entras con Apple o Google, así que mantener segura tu cuenta de Apple o Google mantiene seguro Ctrl Log. La cuenta solo tiene tu nombre, tu correo y tu ID de acceso; la Política de privacidad explica cómo se maneja. Puedes eliminarla cuando quieras en Ajustes › Cuenta. Tus registros se quedan en tu iPhone de cualquier forma.

Podemos suspender o cerrar una cuenta que se use para violar la ley o estos términos, o para atacar o sobrecargar el servicio. Cerrar una cuenta no borra tus registros, y no cancela Ctrl Log Plus, que cobra Apple.

Usar Ctrl Log

Puedes usar Ctrl Log para tu propio control personal, sin fines comerciales. No lo copies, revendas ni le apliques ingeniería inversa, no intentes entrar a nuestro servidor ni a cuentas de otras personas, y no crees cuentas en masa ni con scripts. La app es nuestra; los registros que haces son tuyos, y tú eres responsable de lo que registras.

Revisa lo que registra la IA

Ctrl Log lee lo que escribes, dices, escaneas o pagas con Apple Pay y lo convierte en registros. Puede equivocarse en un monto, una tienda o una categoría. Revisa tus registros antes de confiar en ellos.

Tus datos son tuyos

Tus registros se quedan en tu iPhone y nunca los recibimos. Eso también significa que no podemos restaurarlos por ti. Mantén respaldado tu iPhone, y exporta a CSV cuando quieras una copia.

Lo que sigue siendo gratis

Registrar, el registro con Apple Pay, todo tu historial y exportar a CSV son gratis y no necesitan Ctrl Log Plus.

Ctrl Log Plus

• Planes. Solo yo, Estudiante y Familia, cada uno con cobro mensual o anual. El App Store muestra el precio en tu moneda antes de pagar.
• Pago. Pagas con tu cuenta de Apple al confirmar la compra. Plus queda ligado también a tu cuenta de Ctrl Log, así que funciona en cualquier iPhone donde entres.
• Renovación. La suscripción se renueva automáticamente a menos que la canceles al menos 24 horas antes de que termine el periodo actual. La renovación se cobra a tu cuenta de Apple dentro de las 24 horas previas.
• Cancelar. Abre Ajustes del iPhone, toca tu nombre y luego Suscripciones. Conservas Plus hasta el final del periodo que pagaste.
• Prueba gratis. Los planes anuales empiezan con una semana gratis para quien no ha tenido una. La app te lo recuerda 2 días antes de que termine. Si no cancelas, se cobra el precio anual al terminar la semana.
• Plan Estudiante. Para quienes están estudiando. No pedimos comprobante.
• Cambiar de plan. Lo maneja Apple. Pasar a un plan mayor empieza de inmediato, con crédito por el tiempo no usado. Pasar a un plan menor empieza en tu siguiente renovación.
• Plan Familia. Compartido con hasta 5 personas más de tu grupo de En familia de Apple.
• Reembolsos. Apple maneja los reembolsos en reportaproblem.apple.com.
• Cambios de precio. Si un precio sube, Apple te avisa primero y, donde se requiera, te pide aceptarlo.
• Si Plus termina. Sus extras se pausan. Nada de lo que registraste se bloquea ni se borra.

Servicios de Apple y Google

Apple Pay, Atajos, Apple Intelligence, el dictado, iCloud e Iniciar sesión con Apple son de Apple, e Iniciar sesión con Google es de Google; cada uno sigue los términos de quien lo hace. Si alguno cambia o deja de funcionar, las funciones de Ctrl Log que dependen de él también pueden cambiar.

El App Store

Como Ctrl Log viene del App Store:

• estos términos son entre tú y nosotros, no Apple, y Apple no es responsable de Ctrl Log ni de su contenido;
• Apple no tiene obligación de mantener ni dar soporte a la app;
• si la app no cumple una garantía aplicable, puedes avisarle a Apple y Apple te reembolsará su precio, si tuvo; Apple no tiene ninguna otra obligación de garantía sobre ella;
• Apple no es responsable de reclamos sobre la app, incluidos los de responsabilidad por producto, cumplimiento legal o regulatorio y protección al consumidor, ni de reclamos de que infringe la propiedad intelectual de alguien;
• confirmas que no estás en un país bajo embargo del gobierno de Estados Unidos ni en una lista de partes restringidas de Estados Unidos;
• Apple y sus subsidiarias pueden hacer valer estos términos frente a ti.

Cambios en la app

Podemos agregar, cambiar o quitar funciones. Lo que aparece en “Lo que sigue siendo gratis” seguirá siendo gratis mientras se ofrezca Ctrl Log. Tus registros viven en tu iPhone, así que exportar sigue funcionando aunque Ctrl Log deje de ofrecerse.

Sin garantía

Ctrl Log se ofrece tal como está. En la medida que la ley lo permita, no somos responsables de las decisiones que tomes con sus números ni de registros que se pierdan o estén mal, y nuestra responsabilidad total se limita a lo que pagaste por Ctrl Log Plus en los 12 meses anteriores al reclamo. Nada de esto te quita derechos que te da la ley de protección al consumidor de tu país y a los que no se puede renunciar.

Desacuerdos

Escribe primero a [email protected]; la mayoría de las cosas se resuelven así, y ambos aceptamos intentarlo durante 30 días antes de ir más allá. Los reembolsos van por Apple, como se indica arriba. Estos términos se rigen por las leyes de la República de Guatemala, y los tribunales de la Ciudad de Guatemala resuelven las disputas. Si la ley de protección al consumidor de donde vives te da derecho a usar su ley o acudir a sus tribunales, conservas ese derecho.

Lo demás

Estos términos y el contrato de Apple son el acuerdo completo entre nosotros. Si un tribunal decide que una parte no se puede aplicar, el resto sigue vigente. No hacer valer una parte de inmediato no significa que renunciemos a ella. Puedes dejar de usar Ctrl Log y eliminar tu cuenta cuando quieras.

Cambios y contacto

Si estos términos cambian, la nueva versión se publicará aquí con una fecha nueva. Las preguntas van a [email protected] o a 41 Avenida 15-49, Zona 5, Jardines de la Asunción Sur, Ciudad de Guatemala, Guatemala.